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• Non rispondiamo più a domande riguardanti: i cavi audio, la masterizzazione e la copia dei dischi, il car-audio, strumenti musicali e apparecchi per la loro amplificazione, sonorizzazione PA, di locali, discoteche, palestre etc., video e Home Theater (a far data dal 10/12/2003). Non vendiamo apparecchi di alcun genere né li ripariamo, non abbiamo a disposizione schemi elettrici o parti di ricambio. Per domande su questi argomenti, rivolgetevi a siti specializzati nei rispettivi settori.

• Poiché TNT è un servizio gratuito per voi ma che costa tempo e danaro a noi, vi chiediamo di ricordarvelo ogni volta che scrivete. NON inviate più di un e-mail a testa a settimana. Evitate di inviare richieste di consulenza quando il sito è chiuso (pause festive etc.). Consultare la sezione What's new per essere aggiornati sulla effettiva apertura del sito.

• Non siamo in alcun modo obbligati a rispondere, tantomeno in forma privata. Finora abbiamo sempre risposto a tutti nel weekend successivo al giorno nel quale riceviamo l'e-mail. Inutile rispedire i messaggi, se volete esser certi che siano arrivati a destinazione, utilizzate la "conferma di avvenuta ricezione" del vostro programma di posta.

• Detestiamo i telegrammi del tipo Ciao, ho l'amplificatore X e le casse Y, che lettore CD ci metto? che, oltre a essere inutili poiché non offrono sufficienti elementi di giudizio (sala d'ascolto, resto dell'impianto, budget preventivato etc.) sono pure parecchio irritanti. Non siamo il Telefono Amico dell'HiFi o un numero verde.
  Specificate sempre il tipo di impianto, l'ambiente, i vostri gusti musicali ed il budget a vostra disposizione. Si tratta di elementi essenziali per poter dare risposte un minimo sensate.
  Usate gentilezza, cortesia, sintesi ed intelligenza ed avrete risposta. Controllate sempre che un quesito analogo non abbia già avuto risposta usando il motore di ricerca interno al sito:

• Messaggi. Non inviate files in allegato. Evitate documenti Word.

• Immagini. Non inviate immagini!!! Se proprio lo dovete fare (ad esempio un pianta del vostro ambiente) accertatevi che sia in formato GIF o JPG e di dimensioni INFERIORI a 100 (cento) Kb. Controllate bene prima di spedire!
  La piantina della vostra stanza d'ascolto può essere realizzata facilmente con uno dei tanti programmi di grafica, evitate piante disegnate a mano e scansionate. Utilizzate solo due colori (bianco e nero) per l'editing dell'immagine. Non inviate files BMP. Utilizzate la compressione massima possibile.

• Evitate di formulare domande che hanno già avuto risposta. Consultate la Rubrica della Posta con attenzione (anche i volumi precedenti) prima di spedire il messaggio. Per le domande più generali consultate la sezione divulgativa delle FAQ Adeste Fideles.

• Evitate di chiedere prove di particolari apparecchi. Noi proviamo tutto ciò che i Distributori/Costruttori ci spediscono, senza alcuna preferenza. Se l'apparecchio che vi interessa non è stato recensito su TNT, lamentatevi col Distributore/Costruttore, non con noi. Sul mercato sono presenti decine di migliaia di apparecchi, umanamente impossibile provare tutto.

• Compro-vendo. Siamo una realtà completamente non commerciale, per questa ragione non abbiamo né mai avremo una rubrica di annunci di compro-vendo. Esiste un sito nostro "partner" dedicato alla compra-vendita di HiFi usato che vi raccomandiamo caldamente. Si tratta di Usato HiFi.

• Listini prezzi. Non pubblichiamo né mai pubblicheremo listini dei prezzi dell'HiFi. Per questo esistono i completissimi Annuari ed Audioguide in vendita in edicola.

• Musica. Abbiamo creato una rivista gemella dedicata solo alle recensioni dei dischi.
  È Music on TNT

• Le critiche sono sempre benvenute, purché si tenga ben in mente che TNT non è una rivista che si compra o alla quale ci si abbona, né una pubblicazione finanziata da pubblicità o altro.
  Questo non ci mette automaticamente al riparo dalle critiche...ci mancherebbe! Saranno ben accette le critiche costruttive, nello spirito che ognuno aggiunge i suoi due centesimi (di Euro) per far diventare tutti un po' più ricchi (d'informazione, s'intende).

• Ci riserviamo il diritto di NON pubblicare lettere a nostro giudizio di scarso interesse generale o di tagliare missive troppo lunghe.
  Preferiamo rispondere e quindi discutere con voi di tematiche legate al mondo dell'HiFi in piena libertà. Ci piace molto meno sprecare questa preziosa occasione di scambio di idee facendo un banale e sterile servizio di consulenza telematica.

• Dalla sua creazione ad oggi TNT-Audio ha pubblicato MIGLIAIA di lettere alla redazione, tutte costantemente disponibili online, raccolte in "volumi" (uno per settimana). Il rendere disponibile tutto questa mole di lettere costantemente online dovrebbe evitarvi di porre domande alle quali abbiamo già dato risposta.
  In ogni caso, potete sempre usare il nostro Motore di ricerca interno al sito (Google, in prima pagina) per trovare ciò che cercate. Volumi di posta a numerazione più alta corrispondono a consulenze più recenti.

La corrispondenza va inviata al redattore più adatto. Chiarimenti su singoli articoli vanno richiesti ai rispettivi Autori riportati in coda all'articolo stesso. Dovrebbe essere chiaro che i nostri redattori dall'estero NON possono rispondere a quesiti formulati in italiano. Qualora voleste dei chiarimenti, siete pregati di scrivere loro in INGLESE.

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